Vores service

1. Produktintroduktion: at give detaljeret produktintroduktion, herunder produktegenskaber, funktioner, specifikationer, fordele og andre oplysninger for at hjælpe kunderne med at forstå den grundlæggende produktsituation.
2. Besvar spørgsmål: Besvar de spørgsmål, som kunderne har stillet, rettidigt for at sikre, at kunderne har en klar forståelse af produktet.
3. Produkt Demonstration: for kunder at demonstrere brugen af ​​produkter og effekter, så kunderne mere intuitiv forståelse af produktets funktion og ydeevne. Fire. Tilpasset program: i henhold til kundernes behov og scenarier, for at levere personligt tilpasset program for at imødekomme kundernes særlige behov.

1. Ordresporing: følg op kundeordrer rettidigt for at sikre nøjagtigheden og aktualiteten af ​​ordrer for at sikre kundens shoppingoplevelse
2. Eftersalgsbeskyttelse: Giv perfekt eftersalgsbeskyttelse, herunder produktgaranti, retur- og byttepolitik, så kunderne kan købe med lethed.
3. Kundeuddannelse: at give kunderne produkttræning, så kunderne bedre forstår brugen af ​​produkter, øger kundetilfredsheden.
4. Feedbackindsamling: regelmæssig indsamling af kundefeedback, rettidig forståelse af kundernes behov og udtalelser til produktforbedring og optimering for at give reference.

1. Eftersalgskonsultation: Tilbyder en 24-times onlinekonsultationsservice for at løse problemer, som kunder støder på under produktbrug, og sikre problemfri brug.
2. Efter at kunden har modtaget udstyret, kan ingeniøren fra Part B give online teknisk uddannelse til det tekniske og operationelle personale i Part A, vejlede dem i drift, vedligeholdelse, reparation og andre forhold
3. Garantiservice: Garantiperioden for udstyret er 1 år, og gratis garantiservice ydes ikke i følgende situationer.
1) På grund af funktionsfejl forårsaget af ukorrekt brug af part A,
2) Funktionsfejl forårsaget af vedligeholdelse eller uautoriseret ændring af personale, der ikke er udpeget af Part B's virksomhed,
3) Fejl forårsaget af naturkatastrofer (såsom jordskælv, brande osv.). Uautoriseret adskillelse eller afrivning af identifikationsmærkater på vigtige hydrauliske og elektriske komponenter.
4. Efter at have modtaget fejlmeddelelsen fra Part A, skal Part B omgående implementere garantiforpligtelsen og stræbe efter at løse problemet på kortest mulig tid for at reducere Part A's tab.
5. Selv hvis skaden overstiger garantiperioden, skal Part B aktivt reparere den, og omkostningerne skal aftales af begge parter